CONTATO DEFENSORIA PUBLICA

Os contatos com a DPU no Recife estão sendo feitos da seguinte forma:

ATENDIMENTO AO PÚBLICO da DPU no Recife durante a pandemia do coronavírus DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA – PLANTÃO DIURNO (demandas urgentes e auxílio emergencial)

• Telefones: (81) 31941200 ou (81) 992434165

*Horário de atendimento: 8h às 17h30 (de segunda a sexta-feira, exceto feriados) 

• Whatsapp: (81) 995156936

*Horário de atendimento: 8h às 15h (de segunda a sexta-feira, exceto feriados)

Lembrando que a DPU está atuando nos casos de negativas, pois muita gente está nos procurando com o auxílio ainda em análise. Se estiver em análise é necessário aguardar a negativa para procurar a DPU. Lembrando também que apenas dois membros de uma mesma família podem receber o auxílio, mesmo que tenham muitos membros que preencham os requisitos. Outra informação é que, seguindo a Portaria 351/2020 do Ministério da Cidadania, não é possível a concessão do auxílio emergencial para quem tiver emprego ativo nos últimos três meses, ou seja, a pessoa precisa estar desempregada por um período acima do estabelecido na portaria para ter o direito a receber o auxílio.

* É importante que o cidadão persista nas ligações, pois a demanda está muito grande. Algumas pessoas estão reclamando de chamar e ninguém atender. Na verdade, quando está ocorrendo um atendimento e outra pessoa liga, a ligação vai chamar até disparar. Não temos sistema de fila de espera via telefônica e todos os contatos divulgados estão funcionando normalmente. Por dia, estamos atendendo cerca de 120 pessoas, em sua grande maioria sobre o auxílio emergencial.

*As demandas do whatsapp são resolvidas seguindo a ordem cronológica de chegada, isso pode demorar alguns dias considerando a demanda.