ข้อตกลงในการเปลี่ยนคืนสินค้า
หากพบสินค้ามีตำหนิหรือทางร้านส่งสินค้าผิด ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบออกค่าส่งในการเปลี่ยน-คืนสินค้าทั้งหมด แต่หากความผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นจากทางร้าน แต่เป็นทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนขนาด เปลี่ยนสี หรือใส่ไม่ได้ คุณลูกจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งครั้งใหม่ของแต่ละ order เองนะคะ 

กรณีไม่พึงพอใจสินค้า 
ลูกค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ทุกชิ้นภายใน 3 วันหลังจากได้รับพัสดุ ถ้าเกินจากเวลานี้ทางร้านขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนทุกกรณีนะคะ และขอไม่รับเปลี่ยนชุดที่ผ่านการใช้งาน การตัดป้ายหรือผ่านการซักมาแล้วไม่ว่ากรณีใด 

สินค้าเป็นตำหนิที่สามารถเปลี่ยนคืนได้
สินค้าที่เปลี่ยนหรือคืนได้จะต้องไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน เช่น รอยเปื้อนที่ซักไม่ออก รอยขาด ผ้าขาด ซิปแตก ฯลฯ  

สำหรับชุดที่มีรอย mark จากช่าง สามารถซํกออกได้ ด้ายรุ่ยที่สามารถตัดออกได้ ชุดที่มีตะเข็บไม่ต่อกันเล็กน้อย(ไม่เกิน 0.5 ซม.)  ชุดที่เย็บเบี้ยวเพียงเล็กน้อยมากๆ สินค้าเหล่านี้ไม่นับเป็นสินค้ามีตำหนินะคะ เนื่องจากในการผลิตสินค้าทั้งแบรนด์ใหญ่และแบรนด์เล็กย่อมเกิดความคลาดเคลื่อนได้ค่ะ  

ทางร้านรบกวนให้คุณลูกค้าได้อ่านข้อตกลงของทางร้าน ก่อนทำการสั่งสินค้านะคะ เพื่อที่จะไม่ให้เกิดการเสียความรู้สึกต่อกันในภายหลังนะคะ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์งดจำหน่ายสินค้ากับลูกค้าที่คืน-เปลี่ยน สินค้ามากผิดปกติ หรือมีมาตราฐานสูงเกินกว่าที่ทางร้านจะสามารถทำได้นะคะ เช่น ขอเปลี่ยนเนื่องจากชุดมีรอยเปื้อนฝุ่น ขอเปลี่ยนเนื่องจากชุดไม่เย็นตะเข็บกลับทุกจุด ขอเปลี่ยนเนื่องจากมีรอยเท่าปลายปากกาจุด เป็นต้น